Política de Privacidade da 76n1 — Proteção de Dados no Brasil

A 76n1 coleta dados pessoais em diferentes momentos do uso da plataforma. Abaixo estão os principais tipos de dados coletados e em qual contexto cada um é obtido.

Dados de cadastro: ao criar sua conta, coletamos nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail, número de celular e endereço residencial completo. Esses dados são necessários para criar e identificar sua conta, verificar a maioridade (18 anos) e cumprir obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro.

Dados de verificação de identidade (KYC): antes do primeiro saque ou em situações de segurança específicas, podemos solicitar cópia de documento de identidade (RG, CNH ou passaporte) e comprovante de residência. Esses documentos são armazenados de forma criptografada e utilizados exclusivamente para verificação de identidade.

Dados financeiros: informações relacionadas a depósitos e saques, incluindo chave Pix utilizada, dados de cartão de crédito ou débito (armazenados apenas no processador de pagamento, nunca nos servidores da 76n1 em texto claro), histórico de transações e valores movimentados. Esses dados são necessários para processar pagamentos e para relatórios de compliance financeiro.

Dados de uso e comportamento: registramos como você usa a plataforma — quais esportes aposta com mais frequência, mercados preferidos, horários de acesso e padrões de navegação. Esses dados são usados de forma agregada para melhorar a experiência e de forma individual para personalizar ofertas relevantes dentro da plataforma.

Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo (celular, computador ou tablet), sistema operacional, navegador utilizado e identificadores de sessão. Esses dados são coletados automaticamente para fins de segurança, prevenção de fraudes e estabilidade da plataforma.

A 76n1 utiliza os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Prestação do serviço: criar e manter sua conta, processar apostas, liquidar resultados e processar depósitos e saques via Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay e Mercado Pago;
• Verificação e segurança: confirmar sua identidade, prevenir fraudes, detectar acessos não autorizados e garantir que apenas você acessa sua conta;
• Compliance regulatório: cumprir obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro, verificação de maioridade e relatórios exigidos por autoridades brasileiras;
• Personalização da experiência: exibir odds e mercados relevantes com base no seu histórico de apostas e preferências de esportes (como futebol, Brasileirão, Copa do Brasil, MMA/UFC, NBB e e-sports);
• Comunicações de serviço: enviar confirmações de cadastro, notificações de apostas, avisos de segurança e atualizações importantes sobre a plataforma;
• Comunicações de marketing (com consentimento): enviar ofertas, promoções e novidades da 76n1 apenas para usuários que optaram por receber esse tipo de comunicação;
• Suporte ao cliente: resolver problemas, responder dúvidas e manter histórico de atendimentos para agilizar futuras interações;
• Jogo responsável: monitorar padrões de comportamento para identificar sinais de jogo problemático e oferecer ferramentas de controle proativamente quando necessário.

A 76n1 não utiliza seus dados para criar perfis para venda a anunciantes externos, não realiza decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos significativos sem possibilidade de revisão humana e não usa seus dados para finalidades incompatíveis com as descritas acima.

Conforme exigido pela LGPD, todo tratamento de dados pessoais realizado pela 76n1 tem uma base legal específica. A tabela abaixo resume as principais bases legais utilizadas:

Quando o tratamento é baseado em consentimento, você pode revogar esse consentimento a qualquer momento sem prejuízo ao uso do restante dos serviços da 76n1. A revogação do consentimento para comunicações de marketing, por exemplo, não afeta sua capacidade de apostar, depositar ou sacar.

A 76n1 não vende dados pessoais de usuários. Dados são compartilhados com terceiros apenas nas situações específicas descritas abaixo, e sempre com as proteções adequadas:

• Processadores de pagamento: empresas que processam transações Pix, boleto bancário, cartões de crédito/débito, PicPay e Mercado Pago recebem os dados mínimos necessários para executar o pagamento. Esses parceiros têm obrigação contratual de não usar os dados para outras finalidades e de manter padrões equivalentes de segurança;
• Prestadores de serviços KYC: empresas especializadas em verificação de identidade que confirmam documentos e dados cadastrais. Operam exclusivamente para a finalidade de verificação e sob contratos de confidencialidade;
• Infraestrutura de tecnologia: provedores de hospedagem, armazenamento em nuvem e segurança que sustentam a operação da plataforma. Têm acesso técnico aos sistemas mas são proibidos contratualmente de acessar ou usar dados de usuários para qualquer outra finalidade;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade regulatória brasileira. A 76n1 coopera com investigações legítimas mas contesta solicitações que não tenham base legal adequada;
• Proteção de direitos: em caso de investigação de fraude, lavagem de dinheiro ou violação dos Termos de Uso, dados podem ser compartilhados com parceiros de segurança ou autoridades policiais quando necessário para proteção da plataforma e de seus usuários.

A 76n1 implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As principais medidas em vigor incluem:

• Criptografia SSL de 256 bits em todas as conexões entre usuários e servidores da plataforma;
• Senhas armazenadas com hash criptográfico forte (bcrypt) — nunca em texto claro;
• Dados financeiros (informações de cartão) nunca armazenados diretamente nos servidores da 76n1 — tokenizados pelo processador de pagamento certificado PCI-DSS;
• Controles de acesso baseados em função (RBAC) — cada colaborador acessa apenas os dados necessários para sua função específica;
• Registro de auditoria de acessos a dados sensíveis, com alertas automáticos para padrões suspeitos;
• Monitoramento de segurança 24 horas, com equipe de resposta a incidentes;
• Testes de penetração e auditorias de segurança realizados periodicamente por terceiros independentes;
• Plano de resposta a incidentes de segurança com notificação à ANPD e aos titulares afetados em caso de vazamento, conforme exigido pela LGPD.

Apesar de todos esses cuidados, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa afetá-lo, a 76n1 notificará os usuários impactados por e-mail cadastrado no menor prazo possível, com detalhes sobre o que ocorreu e quais medidas foram tomadas.

Da sua parte, a melhor proteção é manter sua senha segura e única, não compartilhar suas credenciais e ativar a verificação em duas etapas nas configurações da sua conta na 76n1.

A 76n1 retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e para atender às obrigações legais aplicáveis. Os prazos gerais de retenção são:

• Dados cadastrais e de verificação KYC: retidos por 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigências de compliance de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Histórico de transações financeiras: retido por 5 anos conforme obrigações fiscais e regulatórias brasileiras;
• Histórico de apostas: retido por 2 anos após o encerramento da conta para fins de disputas e auditorias;
• Dados de suporte ao cliente: retidos por 2 anos após o encerramento do atendimento;
• Dados de comportamento e preferências: retidos durante a vigência da conta e excluídos em até 90 dias após o encerramento;
• Logs de segurança e acesso: retidos por 12 meses para fins de investigação de incidentes.

Ao solicitar a exclusão da sua conta, a 76n1 anonimiza ou exclui os dados que não precisam ser retidos por obrigação legal dentro de 30 dias. Os dados que devem ser retidos por lei são mantidos apenas pelo período obrigatório e não são utilizados para nenhuma outra finalidade durante esse período.

A 76n1 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar o uso do site. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — manutenção da sessão de login, segurança e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do site;
• Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como os usuários navegam na plataforma para identificar problemas técnicos e oportunidades de melhoria de desempenho;
• Cookies de funcionalidade: lembram preferências como esportes favoritos, odds format escolhido e configurações personalizadas para melhorar sua experiência nas próximas visitas;
• Cookies analíticos: permitem entender quais seções da plataforma são mais acessadas e como os usuários interagem com os mercados de apostas. Dados usados apenas de forma agregada.

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma. Cookies de desempenho, funcionalidade e analíticos podem ser recusados sem impacto no acesso às apostas.

A 76n1 não utiliza cookies de terceiros para publicidade comportamental direcionada fora da própria plataforma. Os dados coletados via cookies são usados apenas para melhorar a experiência dentro da 76n1, nunca para construir perfis publicitários vendidos a redes externas de anúncios.

A LGPD garante a você, como titular de dados, um conjunto de direitos que a 76n1 está comprometida a respeitar. Você pode exercê-los a qualquer momento entrando em contato com nosso DPO pelo e-mail privacidade@76n1.net.

Todas as solicitações são respondidas pelo DPO em até 15 dias úteis. Em casos de alta complexidade, o prazo pode ser estendido por mais 15 dias mediante comunicação justificada ao titular. Você também pode apresentar reclamações diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não estão sendo respeitados.

Os serviços da 76n1 são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados de menores de idade. Ao criar uma conta, o usuário declara expressamente ser maior de 18 anos e fornece CPF e data de nascimento que são verificados durante o processo de cadastro.

Se a 76n1 identificar que dados de um menor de 18 anos foram coletados, a conta será encerrada imediatamente e todos os dados serão excluídos, com exceção do mínimo necessário para documentar o encerramento por proteção à menoridade.

Pais ou responsáveis legais que identificarem que um menor criou uma conta na 76n1 devem entrar em contato imediatamente com o suporte pelo e-mail suporte@76n1.net para que a conta seja encerrada e os dados eliminados com prioridade.

A 76n1 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas práticas de tratamento de dados ou nos serviços oferecidos pela plataforma. Alterações relevantes serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência por e-mail cadastrado e por aviso destacado na plataforma.

A data da última revisão é sempre exibida no topo desta página. Versões anteriores da Política ficam disponíveis mediante solicitação ao DPO. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão constitui aceitação das alterações realizadas.

Se as alterações envolverem mudanças significativas na forma como os dados são usados ou compartilhados, a 76n1 pode solicitar novo consentimento explícito dos usuários antes de aplicar as mudanças, mesmo para tratamentos anteriormente consentidos.

Para exercer seus direitos como titular, tirar dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pela 76n1, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

• E-mail do DPO: privacidade@76n1.net
• E-mail de suporte geral: suporte@76n1.net
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações relacionadas a direitos do titular (LGPD)
• Prazo de resposta: até 2 horas em dias úteis para dúvidas gerais de suporte

Você também tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal gov.br/anpd, caso entenda que a 76n1 não está tratando seus dados de forma adequada ou que seus direitos não estão sendo respeitados.